Звоните нам:   +7 (8332) 456-807
пн-пт: с 8:00 до 19:00
прием заказов круглосуточно
Ответы на вопросы

Какие основные преимущества у пластиковых окон?
— долговечность
— устойчивость ко всем видам метеорологических воздействий (дождь, снег, ветер и т.д.)
— герметичность (защита от шума, пыли, морозов и сквозняков)
— пожаробезопасность
— не требуют специального ухода (не надо красить, утеплять, шкурить и т.д.)
Пластик – это действительно безопасно?
В наше время полимеры буквально окружают нас. Из них изготавливаются корпуса телевизоров и утюгов, детские игрушки, посуда и упаковки для продуктов. Так что опасения напрасны. Согласно заключению органа по сертификации, пластик, из которого мы изготавливаем наши окна, может применяться для обустройства жилых, медицинских, лечебно-профилактических, детских дошкольных учреждений, школ и пр.
Как формируется цена на пластиковое окно?
Цена окна зависит от многих факторов:
— вид профиля, из которого будет изготовлено окно
— толщина стеклопакета, которая варьируется от 24 мм до 38 мм
— количество створок (одна, две, три и т.д.)
— вид створки (глухая, поворотная или поворотно-откидная)
— метод отделки (сендвич-панели или ПВХ-панели)
— вид монтажа (стандартный или по ГОСТу)
Воспользуйтесь онлайн-калькулятором для подсчета приблизительной стоимости окна. Точную стоимость оконных конструкций называет менеджер после измерения оконного проема.
Как быстро моё окно будет изготовлено и установлено?
В течение 4 рабочих дней после заключения договора Ваше окно будет изготовлено на производстве и установлено в Вашей квартире.
В летние месяцы срок может быть увеличен до 14 дней в связи с увеличением количества заказов.
Сколько стоит вызов специалиста по замерам?
Абсолютно бесплатно. Сделайте заявку на замеры.
Пропускает ли пластиковое окно ветер и шум?
Нет. Пластиковое окно герметично. Причиной может быть некачественное изделие или некачественный монтаж. Наши окна прошли добровольную сертификацию соответствия и отвечают всем требованиям ГОСТа, поэтому они не пропускают ветер и шум. Наша организация так же имеет допуск саморегулируемой организации на выполнение монтажных работ по установке новых окон.
Какой толщины бывает стеклопакет?
Стандартный стеклопакет может быть однокамерный (24 мм) и двухкамерный (32 мм или 38 мм). Кроме того, наша компания может Вам предложить энергосберегающий стеклопакет и стеклопакет с «аргоновым» заполнением, что улучшит (повысит) тепло- и звукоизолирующие свойства стеклопакета.
Возникает ли эффект запотевания на пластиковых окнах?
Окна из ПВХ-профиля отличаются высокой герметичностью. Поэтому в помещении накапливается влага (особенно на кухне), которая может выпадать на стеклопакетах в виде конденсата, а при сильных морозах – вдоль штапика в виде наледи. Для предупреждения подобных ситуаций, необходимо регулярно проветривать помещение для снижения влажности (оптимальная влажность – 50%).
Что выбрать: пластик или алюминий?
Как правило, ПВХ предназначен для остекления окон в квартире (в помещении), а алюминий - для остекления балконов. Пластиковые окна обеспечат отличную тепло- и шумоизоляцию. Если Вы хотите остеклить балкон, то лучшим решением будет алюминий.
Окна могут быть только белого цвета?
Конечно, белый цвет выглядит аккуратно и современно. Если же Вам необходимо особое стилистическое решение, то Вы можете выбрать любую расцветку (синий, чёрный, «под дерево» и т.д.). Цвет достигается за счёт нанесения прочной ламинатной плёнки на профиль.
От чего зависит теплозащита, обеспечиваемая пластиковыми окнами?
Как теплозащита, так и шумозащита зависят, в основном, от конструкции стеклопакета и характеристики пластика. Специалисты полагают, что для квартир в шумных районах нашей климатической зоны достаточно двухкамерного стеклопакета (32 мм и 38 мм), который обладает отличной теплоизоляцией, и трёхкамерного профиля (58 мм). Их совмещение идентично по показателю теплоизоляции стене толщиной в два кирпича. Если вы хотите добиться большей тепло- и шумоизоляции (особенно в коттедже или загородном доме), то Вы можете заказать пятикамерный профиль (70 мм), что сократит Ваши расходы на отопление помещения.
Разве не существует строго определенных размеров окон?
Каждое окно индивидуально. При монтаже установщики постоянно сталкиваются с такими сложностями, как геометрически неправильные формы проёмов, неравномерная толщина стен. Пригласите на замер специалиста, что избавит Вас от лишних проблем и развеет Ваши сомнения. Мастер быстро и точно определит особенности окон. Обычно на замер одного окна у нашего специалиста уходит 10-15 минут.
Белый пластик желтеет со временем?
Наш профиль не желтеет, что также подтверждено сертификатами соответствия. Современный материал для оконного профиля включает в себя специальные добавки, благодаря которым цвет не изменяется.
Какая гарантия на пластиковые окна и сколько она действует?
Гарантийный период наступает с момента перехода к заказчику прав собственности на изделие. Срок гарантии - 36 месяцев. Гарантия распространяется на монтаж, изделия, фурнитуру, стеклопакеты и аксессуары.
Будет ли проветриваться помещение с установленной москитной сеткой?
Конечно, помещение будет проветриваться. Москитная сетка препятствует лишь проникновению в Вашу квартиру комаров и мошек. Помимо этого, она является своеобразным фильтром воздуха, создавая барьер для проникновения пыли и пуха в жилое или рабочее помещение с улицы. Внимание: москитная сетка не является защитой от падения из окна детей, домашних животных и каких- либо предметов.
Что можно сделать с появившимися на раме царапинами?
Вследствие неправильной эксплуатации, на раме могут появиться царапины. Избавиться от царапин можно благодаря специальному средству для ухода за ПВХ-профилем, которое Вы может приобрести у нас.
Как следить (ухаживать) за фурнитурой?
Рекомендуется движущиеся части фурнитуры не менее двух раз в год смазывать, используя специальную смазку для фурнитуры. Смазку для фурнитуры, а так же средство для ухода за уплотнителями и ПВХ-профилем, Вы можете приобрести у нас.
Можно ли заказать окна без установки?
Да, можно, но лучше доверить установку окон нашим специалистам. Монтаж окна — это дополнительная услуга, и вы вправе её не заказывать. В этом случае гарантия распространяется только на изделия и фурнитуру.
При какой температуре устанавливаются окна?
Установка окон возможна до -15 градусов. С 2012 года наша компания предлагает такую услугу как «тёплый монтаж» с использованием теплового экрана, который позволяет устанавливать окна и в низкие температуры. Тепловой экран – способ сохранения тепла в помещении при замене окон.
Какие дополнительные аксессуары могут иметь окна?
К дополнительным аксессуарам относятся:

— противомоскитные сетки
— жалюзи (горизонтальные, вертикальные)
— рольставни (автоматические, ручные)
— ручка оконная с замком
— термометр
— противовзломная система
— приточный клапан «Аэреко»
— ступенчатое проветривание (откидывание створки в трёх положениях)
— гребёнка (ограничитель откидывания створки)
— фальш-переплёт (декоративный элемент пластикового окна, устанавливаемый внутри стеклопакета)

Вместе с установкой новых окон мы рекомендуем заказать установку подоконников, отливов и откосов, чтобы обеспечить Вашему окну аккуратный вид и сократить общее время выполнения работ.